在数字经济与法治建设深度融合的时代浪潮下，仲裁作为多元化纠纷解决机制的重要组成部分，其数字化转型已成为提升司法服务效能、优化营商环境的关键抓手。秉持“科技赋能法治，数字创造价值”的理念，世窗信息深耕华中区域仲裁数字化建设领域，与湖南、湖北多地仲裁机构及司法行政部门深度合作，打造了一系列标杆项目，以创新技术破解仲裁实务难题，为区域仲裁事业高质量发展注入强劲动能，书写了政企携手、价值共生的数智转型新篇章。

湖南常德仲裁委员会：智慧仲裁云平台，重塑纠纷解决新生态

2024年，世窗信息与常德仲裁委员会达成战略合作，共同推进“智慧仲裁云平台”建设，将数字化技术与传统仲裁业务深度融合，构建起全流程线上服务体系。以在线申请、电子送达、案件办理等核心功能模块，打破了传统仲裁模式的时空限制，让当事人足不出户即可完成立案申请、材料提交、文书接收等全流程操作，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。在案件办理环节，可根据案件类型、争议焦点、仲裁员专业领域等维度，实现办案流程可视化，当事人可实时追踪案件进度，提升了常德仲裁委员会服务的透明度与公信力。

智慧仲裁云平台的落地应用，简化了办案流程、规范了办案标准，缩短了案件处理周期，不仅为当事人降低了时间成本与经济成本，更为优化营商环境、维护市场秩序稳定提供了有力支撑，推动常德仲裁工作实现了质效双升。此次合作既验证了世窗信息数字化解决方案在仲裁领域的适配性与实用性，也为区域仲裁机构智慧化转型提供了可复制、可推广的实践路径。

湖北随州仲裁委：智能庭审系统，筑牢庭审实质化公正底色

世窗信息与随州仲裁委员会聚力合作，以“推动庭审实质化、忠实庭审原貌”为核心目标，携手打造智能庭审标杆样板，实现了庭审数字化、办案高效化、服务便民化的多重突破。

随州智能庭审系统具备强大的多角色分离识别与实时语音转写功能，支持中文普通话、多语种及数十种方言转写，可精准区分仲裁员、书记员、当事人、证人等不同角色的陈述内容，自动过滤语气词，即便面对复杂口音或嘈杂环境，也能保障记录的准确性。

针对庭审记录中的常见难题，系统创新搭载定位回听、重点标记功能，书记员可通过定位回听快速修正因语速过快、记录不及时导致的疏漏，对识别误差较高的内容进行划线标记，庭审后集中校正，确保庭审笔录忠实还原庭审全貌。同时，系统支持实时编辑出稿与多格式导出，书记员可实时校对、编辑转写文字，自动生成规范笔录文件，大幅降低工作强度，提升笔录制作效率与质量。该系统的应用，不仅让随州仲裁委庭审流程更趋规范高效，更以技术手段筑牢仲裁公正底色，为当事人提供了更加公平、透明的庭审环境，堪称仲裁领域数智化转型的标杆典范。

携手共进，助力华中仲裁数字化迈向新高度

世窗信息的仲裁数字化解决方案在华中区域的落地并非个例，已形成多点开花、辐射推广的良好态势。在湖南，除常德仲裁委员会外，还有多地仲裁委开启智慧仲裁云平台的使用，网上立案的便捷性与办案系统的智能化得到充分彰显，智能匹配仲裁员、电子送达极速传递等功能，让案件处理提质增效，成为多地纠纷解决的优质选择。从省级仲裁信息管理到市级仲裁机构的智慧办案、智能庭审，解决方案覆盖仲裁全流程，为华中区域仲裁数字化建设提供了全方位的技术支持，赢得了合作单位的高度认可。

凭借在仲裁数字化领域积累的丰富经验与技术沉淀，世窗信息已构建起涵盖智慧仲裁云平台、智能庭审系统、仲裁信息管理系统等在内的全链条解决方案，能够精准满足不同层级、不同类型仲裁机构的数字化需求。未来，世窗信息将继续秉持“价值共生”的合作理念，以更前沿的技术、更完善的产品、更优质的服务，深度对接华中地区各仲裁机构的数字化转型需求，助力更多地区打破传统办案模式束缚，实现仲裁服务的提质增效与便民利民。最后，欢迎广大朋友莅临长沙市开福区泊富国际广场与湖北省武汉市洪山区团结大道舜安大厦指导，期待与您的探讨交流！